Cuando alquilas un apartamento por medio de una inmobiliaria, todo el proceso está más organizado, pero también requiere que sigas ciertos pasos muy específicos al momento de entregar el inmueble. No se trata solo de entregar las llaves: debes cumplir con revisiones, inventarios, pagos pendientes y normas del contrato.

¿Qué hace diferente la entrega de un apartamento arrendado a través de una inmobiliaria?

Las inmobiliarias actúan como intermediarias entre el arrendador (dueño) y el arrendatario (tú). Su función principal es asegurar que el contrato se cumpla y que el inmueble se entregue en las condiciones acordadas. En este sentido, la entrega a través de una inmobiliaria es más formal y detallada que si arriendas directamente con el dueño. Desde el inicio, se documentan aspectos como el estado del apartamento, la pintura, los servicios públicos, los pagos, etc. Al momento de la entrega, la inmobiliaria utiliza este registro inicial para comprobar si todo está en orden.

1. Notifica con tiempo que vas a entregar el apartamento

Cuando alquilas a través de una inmobiliaria, es esencial que informes con al menos tres meses de anticipación tu intención de no renovar el contrato y de entregar el apartamento. Si no cumples con este plazo, podrían cobrarte una penalidad o extender el contrato automáticamente. Para realizar este preaviso, puedes enviar una carta firmada por correo autorizado, indicando la fecha en la que entregarás el inmueble y confirmando tu intención de no renovar el contrato.

2. Organiza todo antes de la visita de entrega

Antes de la visita de entrega programada por la inmobiliaria, debes preparar el apartamento para que esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste, de acuerdo con el inventario inicial. Esto incluye:

  • Pintura: Si hay manchas, rayones o humedad, es posible que debas repararlas o pintar las paredes. 

  • Limpieza: La inmobiliaria espera que el apartamento esté completamente limpio, incluyendo baños, cocina, pisos, ventanas y áreas comunes..

  • Reparaciones: Si hubo algún daño durante tu estadía (como vidrios rotos, enchufes dañados, etc.), es importante repararlo antes de la inspección.

  • Servicios públicos: Asegúrate de que todos los servicios estén al día y de presentar los recibos de agua, luz, gas y otros pagos. Algunas inmobiliarias pueden pedir un paz y salvo de estos servicios.

3. Acompaña la inspección final del inmueble

El día de la inspección, un representante de la inmobiliaria revisará el apartamento utilizando el inventario inicial como referencia. Durante esta inspección, se verificará:

  • El estado de las paredes, techos y pisos.

  • El funcionamiento de grifos, sanitarios, luces y enchufes.

  • El estado de electrodomésticos o muebles si el inmueble estaba amoblado.

  • La limpieza general del inmueble.

  • La situación de los servicios públicos, verificando que estén pagados y al día.

Es importante que estés presente en la inspección para resolver cualquier duda o discrepancia en el momento. Si algo no está en orden, la inmobiliaria te indicará los pasos a seguir y el plazo para solucionarlo antes de firmar el acta de entrega.

4. Firma del acta de entrega

Cuando todo esté en regla, se redacta el acta de entrega. Este documento deja constancia de que:

  • Has entregado el apartamento.

  • El inmueble se encuentra en buen estado (o se detallan los aspectos a corregir).

  • Estás al día con los servicios públicos.

Tanto tú como el representante de la inmobiliaria deben firmar este documento. A partir de ese momento, ya no serás responsable del apartamento.

5. Devolución de dinero al entregar un arriendo: derechos del inquilino

En Colombia, la Ley 820 de 2003 prohíbe que las inmobiliarias o arrendadores exijan depósitos en dinero como garantía para arrendar una vivienda urbana, por lo que al entregar el apartamento no deberían retenerte dinero por este concepto. Sin embargo, sí es legal que durante la firma del contrato se soliciten otras garantías, como un fiador solidario, una póliza de arrendamiento o el pago anticipado del primer mes, siempre que no se trate de un depósito. Al finalizar el contrato, la inmobiliaria verificará que el inmueble se encuentre en condiciones similares a como fue entregado, sin daños causados por el arrendatario y con los servicios públicos al día. Es importante tener en cuenta que la última factura de servicios suele llegar después de la entrega del inmueble, por lo que la inmobiliaria puede solicitar un anticipo para cubrir ese valor; una vez llegue la factura, si el monto real es menor al anticipado, deberán devolverte la diferencia. Si todo está en orden, no deberían exigirte pagos adicionales.